Commercial
Prix, acquisition client, fidélisation, tunnel de vente et prospection B2B : les indicateurs et méthodes pour vendre mieux, pas seulement plus.
Un prospect qui ne répond plus n'est pas perdu. Quand et comment le relancer sans passer pour insistant : le bon timing, les canaux, des formulations qui rouvrent le dialogue.
Une offre commerciale bien construite raccourcit le cycle de vente. La structure qui convainc, la bonne façon de présenter le prix et les erreurs qui font perdre des contrats.
Ancrage, silence, contrepartie : les techniques de négociation commerciale B2B qui fonctionnent vraiment, expliquées simplement et illustrées d'exemples concrets.
LinkedIn reste le canal B2B le plus efficace, à condition d'avoir la bonne méthode. Ce guide présente une approche mesurable avec des attentes réalistes.
Un tunnel de vente ne performe bien qu'à condition de savoir ce qui bloque à chaque étape. Analyse et leviers concrets pour l'améliorer.
Le taux de churn mesure vos clients perdus. Comment le calculer, quand s'inquiéter, et les actions concrètes pour le réduire.
Le coût d'acquisition client (CAC) est l'un des indicateurs les plus sous-estimés des TPE. Formule, benchmarks par secteur et leviers d'optimisation.
Fixer ses tarifs en freelance sans sous-se vendre ni effrayer les clients : la méthode de calcul et les questions à poser avant de définir un prix.